1. Doel en beoordelingsniveaus
HAMER wil een veilige en betrouwbare marktplaats bieden. Bepaalde producten zijn verboden; andere vereisen aanvullende controle. De Verkoper blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het aanbod.
HAMER kan advertenties classificeren als PASS (geen duidelijke blokkade), REVIEW (aanvullende beoordeling of verificatie nodig) of BLOCK (niet toegestaan). Een automatische classificatie is een hulpmiddel en kan handmatig worden herzien.
2. Illegale, gestolen en vervalste goederen
Illegale en gestolen goederen zijn verboden. Ook producten waarvan de Verkoper redelijkerwijs behoort te weten dat zij mogelijk van diefstal afkomstig zijn, mogen niet worden aangeboden. Namaak mag niet als authentiek worden aangeboden; verhullende termen zoals replica of 1:1 maken een inbreuk niet toegestaan.
3. Wapens, explosieven en vuurwerk
Vuurwapens, munitie, explosieven, verboden messen, stroomstootwapens en andere verboden of gereguleerde wapens worden geblokkeerd. Realistisch lijkende wapens kunnen REVIEW of BLOCK krijgen. Explosieven en vuurwerk worden vanwege veiligheids-, leeftijds-, opslag- en transportregels geblokkeerd of beperkt.
4. Drugs, geneesmiddelen, tabak en alcohol
Verboden drugs en producten die primair voor illegale drugsproductie zijn bedoeld zijn niet toegestaan. Receptplichtige, vervalste of niet-toegelaten geneesmiddelen worden geblokkeerd of beoordeeld. Tabak, nicotineproducten en elektronische rookproducten worden bij launch uitgesloten. Alcohol wordt bij launch eveneens geblokkeerd.
5. Gevaarlijke stoffen
Zeer giftige chemicaliën, radioactieve stoffen, verboden pesticiden, explosieve stoffen en andere ernstig gevaarlijke of wettelijk beperkte stoffen mogen niet worden aangeboden.
6. Mensen, dieren en beschermde soorten
Mensen, menselijke organen en lichaamsdelen zijn verboden. Levende dieren worden bij launch niet toegestaan. Producten van beschermde soorten, ivoor en andere CITES-gerelateerde goederen kunnen worden geblokkeerd of documentatie vereisen.
7. Seksuele content, terrorisme en extremisme
Seksuele diensten en illegale expliciete content zijn verboden. Materiaal dat seksueel misbruik van minderjarigen bevat of faciliteert is strikt verboden. Producten die terroristische organisaties ondersteunen of ernstige extremistische propaganda vormen kunnen worden geblokkeerd. Historische of journalistieke context kan REVIEW vereisen.
8. Financiële en digitale producten
HAMER ondersteunt bij launch geen aandelen, obligaties, kredietproducten, crypto, NFT’s of andere financiële/speculatieve activa. Digitale accounts, toegangscodes en digitale goederen worden bij launch eveneens uitgesloten. Illegale software, gestolen licenties en gelekte accountgegevens zijn verboden.
9. Persoons- en identiteitsgegevens
De verkoop van persoonsgegevens, wachtwoorden, gelekte databases en bruikbare identiteitsdocumenten is verboden. Historische documenten die niet meer bruikbaar zijn kunnen alleen na passende beoordeling worden toegestaan.
10. Tickets, voedsel, cosmetica en diensten
Tickets worden bij launch niet als actieve categorie ondersteund en kunnen REVIEW/BLOCK krijgen. Voedingsmiddelen en diensten worden bij launch uitgesloten. Cosmetica kan vanwege hygiëne en productveiligheid worden beperkt; geopende of gebruikte cosmetica kan worden geblokkeerd.
11. Productveiligheid en recalls
Producten met een ernstig veiligheidsrisico of relevante terugroepactie mogen worden verwijderd of geblokkeerd. Kinderproducten, veiligheidsmiddelen, defecte accu’s en vergelijkbare risicoproducten kunnen extra worden gecontroleerd.
12. Elektronica en gegevensdragers
Gestolen, geblokkeerde of onrechtmatig verkregen elektronica is verboden. HAMER kan later controles op IMEI, serienummer of activation lock toepassen. Verkopers moeten persoonsgegevens van apparaten verwijderen voordat zij worden overgedragen.
13. Fraudeapparatuur en onbevoegde toegang
Gestolen betaalkaarten, skimmingapparatuur, phishingkits en apparatuur die primair voor financiële fraude is bedoeld zijn verboden. Normale sloten en sleutels zijn toegestaan; producten die duidelijk voor onbevoegde toegang of inbraak worden aangeboden kunnen worden geblokkeerd.
14. Intellectuele eigendom
Advertenties mogen geen ernstige inbreuk maken op auteursrecht, merkenrecht, modelrecht, octrooirecht of andere rechten van derden. HAMER kan een notice-and-action-procedure gebruiken voor rechthebbenden.
15. Omzeilen van filters
Het is verboden veiligheidsfilters te omzeilen door verkeerde categorieën, verhullende spelling, misleidende foto’s of omschrijvingen, of wezenlijke wijzigingen na publicatie. Dit gedrag kan meewegen in Trust & Safety.
16. Automatische moderatie en REVIEW
HAMER kan automatische systemen gebruiken op titel, omschrijving, categorie, afbeeldingen, prijs en relevante accountinformatie. Bij REVIEW kan HAMER aanvullende informatie, eigendomsbewijs, authenticiteitsbewijs of andere verificatie vragen voordat PASS of BLOCK wordt vastgesteld.
17. Verwijdering, bezwaar en ernstige overtredingen
HAMER mag een reeds gepubliceerde Veiling verwijderen of verbergen wanneer later strijd met dit beleid blijkt. Waar van toepassing kan de Verkoper bezwaar maken. Ernstige overtredingen kunnen leiden tot accountbeperkingen, schorsing, beëindiging, gerechtvaardigde payout restriction of melding aan bevoegde autoriteiten.
18. Launch-policy
Bij de eerste publieke versie richt HAMER zich op normale fysieke consumentengoederen zoals elektronica, gaming, meubels, interieur, kleding, sneakers, verzamelobjecten en sportartikelen. Hoog-risicocategorieën zoals voedsel, dieren, alcohol, tabak/nicotine, geneesmiddelen, wapens, drugs, diensten, digitale goederen/accounts, tickets en financiële producten worden voorlopig niet ondersteund.
19. Wijzigingen en slotbepaling
HAMER kan dit beleid aanpassen bij gewijzigde wetgeving, veiligheidsrisico’s, fraudevormen of nieuwe categorieën. Het beleid ontslaat de Verkoper niet van de eigen verantwoordelijkheid om te controleren of een product rechtmatig mag worden verkocht. Voor publieke lancering wordt het beleid juridisch beoordeeld en afgestemd op de technische PASS/REVIEW/BLOCK-engine.